SQL-IMS

Monitoring heißt mehr als nur wissen, ob ein System gerade in Ordnung ist und läuft. Es handelt sich um ein "Data-Warehouses" mit allen vergangenen und gegenwärtigen, entsprechenden Statistiken und Informationen. Zuerst können Sie es also nutzen, um das langfristige Funktionieren oder regelmäßig auftretende Probleme zu analysieren, oder Sie können mit Hilfe von einem Tool, wie SQL-IMS/SLA, die Informationen für den internen oder externen Gebrauch verwenden.
Unser SLA-Tool ist bei der IBM Schweiz und Österreich im Einsatz, um SLA für ungefähr mehrere Hundert von Servern zu dokumentieren.

SQL-IMS allgemeine Eigenschaften

• Für mehrere Benutzer
• Sicherheitskontrollen
• Kein Zugriff zu den Produktionsdaten der verwalteten Systeme
• Monitoring (PRTG) mit einer Geschichte, speziell für Datenbanksysteme "Call-Service / Betriebszeite"“
• Integriertes Monitoring der Web-Seiten speziell für WME
• Integrierte Analyse der Log-Dateien mit dialogweise definierbaren Regeln
• Schnittstelle für die Kartenherstellung; es können weitere SMS-Nachrichten und/oder E-Mails generiert werden
• Excel-Meldung für einen einfachen Datenexport

SQL-IMS/INFO für den Datenbankservice

• Hardware / Instance / Serviceleistung – (De)Aktivierung und Änderung (KUNDE-Prozess-Unterstützung)
• Datenbank / angewandte / bestimmte Orte auf dem Disc
• Datenbank / Benutzer und Gruppenrechte / Sonderkonten
• Datenbank / Arbeit (Wartung) "Call-Service / Betriebszeiten"
• GSD, URT/MEF3 Benutzer – Verlängerung der Gültigkeit
• Meldung

SQL-IMS/ BACKUP – KONTROLLE für Datenbanken, WME und E-Mail und "E-Mail und Zusammenarbeit" (beispielsweise Bemerkungen = Notes)

• Unterstützung TSM / TDP
• Unterstützung des Backups auf dem Disc
• Definition von verschiedenen Backup-Plänen, Definition des Default - Backup - Plans
• Backup-Monitoring

SQL-IMS/SLA

Auf Grund von individuellen Konfigurationen, werden für die SLA notwendige Daten bei Bedarf minutengenau berechnet und verdichtet und in Reports aufbereitet. Die Reports werden automatisch per E-Mail übermittelt.Architektur, Sicherheit und LeistungDie Untersuchung komplexer Softwaresysteme und ihrer Anforderungen für die Suche von Problemen und für ihren Abschluss erfordern Erfahrung und gute Ausbildung. Unser Team verfügt über Spezialisten vom OS bis zum DB-Administrator und vom Entwickler bis zum Projekt- und Qualitätsmanager.